Σε κάθε νοσοκομείο της χώρας οργανώνεται και λειτουργεί Αυτοτελές «Γραφείο Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας» του οποίου η λειτουργία διέπεται από την Υπουργική Απόφαση με Αριθμ. Α3δ/Γ.Π.οικ.10976/10.2.2017.
Ποιος είναι ο σκοπός του Γραφείου
Σκοπός του Γραφείου είναι η προάσπιση των δικαιωμάτων των ασθενών κατά την διαδικασία λήψης ενδονοσοκομιακών υπηρεσιών. Αυτό επιτυγχάνεται με:
Την ενημέρωση σχετικά με τις ενδονοσοκομειακές διαδικασίες και τα δικαιώματα των ασθενών. | Την παρακολούθηση εξυπηρέτησης ληπτών/ριών υπηρεσιών υγείας εντός του νοσοκομείου ή σε εξωνοσοκομειακή υπηρεσία του | Την παρέμβαση στις αντίστοιχες υπηρεσίες του νοσοκομείου για την ομαλή διευθέτηση των προκύπτουσων διαφορών και την ποιοτική εξυπηρέτηση των ληπτών. | Την συλλογή και διεκπεραίωση καταγγελιών και παραπόνων. | Την συλλογή θετικών εντυπώσεων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας , προκειμένου να εντοπίζονται και να προωθούνται οι καλές πρακτικές. |
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΣΘΕΝΩΝ
|
|
|
ΕΝΤΥΠΟ ΥΛΙΚΟ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ